返金ポリシー

受注生産品のキャンセルについて

お客様からご注文を頂いてから製作する受注生産品です。

受注生産のため、ご注文確定後（お支払い後）のキャンセル・変更等のご対応は一切できかねます。

また、お客様都合（イメージ違い・購入間違い等）による注文キャンセル、返品も一切お受けしておりません。予めご了承ください。

通常商品の返品・交換について

ご注文確定後のお客様都合による返品・交換はいたしかねます。

返品・交換は、「初期不良」「お届け時破損」「ご注文商品とは異なる場合」についてのみお受けいたします。

商品に関して不良や破損などの問題があった場合は、お受け取り日を含む5日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。

内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

不良品と異なる商品が届いた場合の送料は弊社がご負担いたします。

※一部海外から買い付け商品のため、在庫の兼ね合いで交換が出来かねる場合がございます。

その場合は返金対応させていただきますので、予めご理解ご了承ください。